Vänd dyra utländska kortbetalningar till en intäkt med DCC

DCC eller Dynamic Currency Conversion är en metod för valutaväxling där handlaren står för valutaomräkningen istället för den inlösande banken.
Metoden baserar sig på det faktum att den inlösande banken lägger på ett valutapåslag på ca 1,5-3% på alla transaktioner i utländsk valuta. Det gör att om en e-handlare tar 1000kr i betalt för en produkt i SEK och en kund betalar med ett amerikanskt kontokort så blir kostnaden för kunden: 1000kr / 6,7 (USD->SEK) x 3% = 144,9 USD (6901kr). Handlaren får i detta fall 1000kr x 6,7 = 6700k. Banken tjänar mellanskillanden på 201kr.

Vid DCC har handlaren flera valutakonton hos den inlösande banken och kan därmed ta betalt i flera valutor. Som en del i köpprocessen får nu kunden en fråga om han vill betala i sin egen valuta (USD) eller i SEK. Att betala i SEK innebär samma förfarande som ovan där banken sköter valutaväxlingen. Om kunden däremot väljer att betala direkt i sin hemvaluta (vilket 9 av 10 gör enligt en undersökning) så får kunden direkt se totalpriset i sin egen valuta baserat på en uträknad valutakurs enligt: 6,7 x 3% = 6,901. Totalpriset på betalningen blir då 1000kr / 6,901 = 144,9 USD. Kunden betalar alltså SAMMA oavsett vem som sköter valutaväxlingen, men i det senare fallet så tillkommer påslaget på 3% handlaren istället för banken.

Lite beroende på vilken bankväxel man har varierar påslaget på 3% men det egna påslaget bör alltid sättas till detsamma just för att kunden aldrig ska behöva betala för mycket. Metoden DCC har funnits i flera år och har även omskrivits vid ett antal tillfällen, bla med oförtjänst dåligt rykte beroende på att exempel tagits från utländska handlare som använt ett betydligt högre påslag än 3%, ofta uppemot 10-15%.

Kontakta oss gärna om du vill du veta mer om DCC och hur det kan användas för just din onlineförsäljning.

Med Web 3.0 blir Internet mänskligare och smartare

Efter det kommersiella Internet kom det interaktiva Internet och nu går Internet mot sin tredje nivå: den semantiska webben, eller Web 3.0. Förenklat innebär det att Internet ska kunna förstå, tolka mänskligt språk och sammanfoga information från många olika webbsidor.

När vi idag gör en sökning kan vi ange en rad sökord, med ett intelligent urval får vi fram ett antal träffar. Men vanligen är antalet träffar ohanterligt stort. I nya Web 3.0 kommer vi istället att kunna uttrycka oss mer som i ett samtal: ”vi är en familj på två vuxna och två små barn som söker en charterresa till någon varm badort i november. Gärna nära golfbana, inte så dyrt och max fem timmars flyg från Göteborg. Vad kan ni rekommendera?” Svaret från sökmotorn kommer då att väga samman informationen både från många olika webbsidor men även från sociala medier. Såväl i text, foto och video.

Visionen om Web 3.0 förs fram av Tim Berners-Lee som också skapade den ursprungliga World Wide Web. Även om den bakomliggande tekniken är komplicerad så är tanken att göra webben enklare att hantera. En del av teknikerna finns redan men ännu återstår mycket för att göra visionen verklig.

Dåligt fungerande webbsidor dyra för reseföretag

En brittisk undersökning hävdar att dåligt fungerande webbsidor kostar landets online-reseföretag ett par miljarder pund om året. Undersökningsföretaget QuBit har kollat upp ca 8 000 reseföretag.

Bland de största problemen är dåligt fungerande prisuppgifter och bokningsmöjligheter. QuBit råder reseföretagen att visa mer produktbeskrivning, redogöra för tillkommande kostnader och prisalternativ, förbättra navigationen på webbsidan och gärna lägga till en sida för rabatterbjudanden. Många webbsidor är också för tunga och långsamma.

Resor allt populärare på sociala media

En undersökning visar att allt fler söker och följer råd om resor som ges i sociala medier. Sedan tidigare vet vi att goda råd från vänner och familj är viktiga när vi väljer bland annat resmål, researrangörer etc. Nu tar vi gärna råd även av främlingar på sociala medier.

Resesökmotorn Skyscanner.se har frågat 800 svenskar om hur de använder sociala medier inför en resa. Drygt en tredjedel av de svarande säger att de valt resmål efter en rekommendation från någon de bara känner online. Mer än hälften av de svarande väljer resmål genom att titta på vänners semesterbilder på Facebook. Hela 88 procent är nyfikna på vad deras vänner gjort under semestern. En lika stor andel anger att online forum är viktiga vid val och bokning av resa.

I sociala medier får resenärerna hjälp av andra i samma situation, vilket ger dem självförtroendet att ta beslut, säger Linda Edstrand, Skandinavienchef på Skyscanner. Reseföretagen har förstått innebörden av de sociala medierna för resenärer och ökar sin aktivitet på nätet. En lyckad satsning eftersom 56 procent av de svarande följer reseföretag på Facebook och Twitter. Men sociala medier och olika appar används även för att välja restaurang, strand eller bar på resmålet.

"Med en snabb sökning kan jag som turist få veta vilka stränder, sevärdheter, restauranger etc som passar bäst. Med information från både andra turister och det lokala samhället får man närmare kontakt med den lokala kulturen", säger Linda Edstrand.

Jag kan inte annat än hålla med. Själv bokar jag dessutom aldrig ett hotell jag inte känner till utan att kolla på TripAdvisor eller någon annan sajt med rating och reviews. Ofta letar jag hotell den vägen också men kanske bokar via en annan kanal.

Tips: Reseapan är ett nytt resecommunity som kombinerar nätverk med tips och reviews och direkt bokning av resor - www.reseapan.se

Sveriges kollektivtrafik samlad i en app

Mobil och app lösningar bara växer.

Ett nytt exempel är Samtrafiken och dess 33 ägarföretag som har lanserat mobilappen ResRobot. Syftet är att fler ska resa kollektivt genom att enklare kunna hitta den smartaste resan från dörr till dörr.

ResRobot innehåller trafikinformation och tidtabeller för drygt 50 000 hållplatser med sammanlagt över 200 000 resealternativ per dag med tåg, buss, spårvagn, tunnelbana, flyg och båt i hela landet.

I ResRobot finns de flesta av Sveriges trafikföretag representerade, från exempelvis SJ, Tågkompaniet ,Swebus, Arlanda Express och Destination Gotland till Flygbussarna, Waxholmsbolaget, Öresundståg och landets alla länstrafikbolag.

ezy satsar hårt för att kunna leverera bra mobila lösningar, både mobilsajter och appar för sina kunder, se även http://www.ezy.se/sv/tjaenster/tjaenster/mobila-loesningar

Rabatterbjudanden - ny kanal för reseförsäljning

Groupon, en pionjär inom dagliga lokala rabatterbjudanden, och världens största nätresebyrå Expedia, lanserar gemensamt en ny sajt för reseerbjudanden - Groupon Getaways with Expedia. En ny kanal där konsumenter kommer att kunna ta del av starka reseerbjudanden, dagligen.

Groupon Getaways with Expedia kommer att vara en ny kanal för alla de resaktörer som är kopplade till Expedia. Alla resesugna kommer att via sajten kunna ta del av starkt rabatterade erbjudande på de mer än 135 000 hotell som samarbetar med Expedia. Expedia och Groupon planerar även att inkludera erbjudanden på paketresor, flygbiljetter och hyrbil. Erbjudandet lanseras på de amerikanska och kanadensiska marknaderna i juni men planeras även för den europeiska marknaden.

Expedia grundades 1996 och är världens ledande nätresebyrå. Expedia.se lanserades 2009. Groupon lanserades 2008 i Chicago och har idag dagliga erbjudanden på de bästa grejerna att göra, se och köpa på mer än 500 marknader runt om i världen.

Dags att säga adjö till datormusen?

I en ny undersökning från företaget Gartner har man analyserat hur surfplattor och tablets påverkar hårdvarutillverkarna och användarnas beteende med datorenheter. Undersökningen som bär namnet "iPad and Beyond: What the Future of Computing Hold" beskriver hur användarna av multi-touch inom några år kommer förvänta sig samma enkelhet och smidiga gränssnitt på alla typer av datorenheter.

Multi-touch som snabbt blivit standarden för alla typer av surfplattor och smartphones kommer inom en snar framtid att återses i nya typer av datorer och apparater.

De som idag växer upp med och från början vänjer sig vid en multi-touch-enhet har ingen anledning att vänja sig vid datormusen eller det klassiska qwerty-tangentbordet.

Så, är det dags att börja vänja sig vid en arbetsdag utan den klassiska datormusen som länge utgjort en grundläggande del av dagens datorer och datorprogram?

Ingen iPhone 5 att vänta till hösten

Många är vi som väntat och hoppats på att iPhone 5 ska lanseras till hösten. Under gårdagens Apple-konferens på deras huvudkontor i Cupertino, Kalifornien meddelade man istället att höstens "nya" iPhone blir iPhone 4S. Denna telefon är en förbättring av iPhone 4, men ser i princip exakt likadan ut. Hårdvarumässigt är det däremot en del riktigt bra förbättringar med betydligt snabbare processor, 8mp kamera, videoinspelning i HD-kvalitet och förbättrad display. Telefonen beräknas släppas i mitten av oktober i USA och några veckor senare här i Sverige.

Läs mer om iPhone 4S hos Apple ->