Att bjuda på sitt eget varumärke eller företagsnamn i Google Adwords

För den som driver kampanjer med köpta sökord i Google Adwords är det ofta inte en självklarhet att man borde bjuda på sitt eget varumärke eller domännamn. Ofta rankar man etta på detta sökord ändå och det kan därför kännas onödigt att lägga pengar på ett klick som man tänkbart hade fått ändå.

Det stämmer självklart till viss del, men det finns ändå en del saker att tänka på. Nedan följer några punkter.

1. Kampanjer och erbjudanden
I den generella beskrivningen för sajten som hamnar i den organiska listan (meta-description) vill man oftast lägga en generell beskrivning ofta med SEO i tanken. I en annons kan du å andra sidan lyfta fram pågående kampanjer eller erbjudanden. Bilden nedan visar en sökning på sportbutiken "Sportamore" som använder egna annonser via Adwords. I annonstexten lyfter man fram viktiga säljargument såsom fri frakt och fri retur, något som man inte vill vara del av den generella sajtbeskrivningen.



2. Fånga upp kunden till den egna webbplatsen
Om du inte köper sökordet själv så lär någon annan göra det, särskilt om du är en leverantör eller producent. I nedanstående exempel har vi sökt på "Nike". Här har Nike själva det högsta budet och tar därmed topplaceringen. Till höger ser vi däremot återförsäljare som köpt samma sökord. Om en kund väljer att besöka en återförsäljare och köpa sina Nike-produkter där så innebär det lägre provision mot att kunden handlar direkt av Nike. Kostnaden för annonsen blir därmed lätt befogad.


3. Gör det svårt för dina konkurrenter
Det är fritt fram för dina konkurrenter att köpa ditt varumärke eller URL som sökord. Den som däremot valt att söka efter just ditt namn lär hellre klicka på din länk (baserat på din webbadress) än på någon annans. Genom att inte köpa sitt eget sökord gör man det alltså enkelt för konkurrenterna att hamna på en topplacering. I exemplet nedan har vi sökt på resesajten "Reseguiden". I högersidan ser vi då en annons från en konkurrent som i annat fall hade hamnat i toppen.


4. Professionalism
För den som inte är insatt i Google Adwords signalerar en annons att man är ett etablerat och lite större företag. Man visar även att man lagt tid och pengar för att för att välkomna och få besökaren till sin sajt.


Så, summan av ovanstående argument är helt enkelt att du i de flesta fall har en anledning till att köpa ditt "eget" sökord, oavsett vilken situation du befinner dig i.

Google +1, en gillaknapp integrerad i Googles sökresultat

Google lanserade den 1 juni 2011 sitt sociala plugin +1 ("Google plus one") som fungerar på ett liknande sätt som Facebooks "Gilla"-knapp.

Det är alltså en markering som besökaren gör på en webbsida för att visa sitt gillande. För att kunna gilla en sida behöver man ett Google-konto där man fyllt i uppgifterna för en profil (Google Profile). Själva markeringen görs genom att man klickar på knappen för "+1":


Själva knappen kommer i ett antal olika storlekar och utförande där man som sajtägare kan välja om antalet gillamarkeringar ska visas bredvid knappen.

Via sin profilsida på Google kan man sedan se vilka sajter man valt att gilla samt öppna upp denna sidan publikt för att öppet visa upp vilka sidor man gillar.

+1 har även blivit integrerat i Google sök där +1-markeringar från dina kontakter (från Gmail/Google Contacts eller personer du följer i Google Reader) visas tillsammans med sökresultatet eller annonser från Google Adwords. Detta är i nuläget endast implementerat på den engelska versionen av google.com - men vi lär kunna vänta oss samma funktion på övriga marknader inom en snar framtid.

Tanken med att integrera markeringen i Googles sökning är självklart att öka konverteringen för de sajter som dina vänner gillar. Om personer du känner och litar på har gillat en viss produkt eller artikel är sannolikheten självklart större att du klickar på just det valet i resultatet.

Redan samma dag som +1-knappen lanserades implementerade ezy den på en av sina e-handelskunder. Den visas i nuläget på samtliga produktsidor hos Sobling (som säljer smycken på nätet). Se exempel här.

I grund och botten är +1 än konkurrent till Facebooks gillaknapp, men fördelen kommer som sagt med integrationen i sökresultatet medan nackdelen är att det inte på långa vägar är lika många som har ett etablerat Google-konto med full kontroll över sina Google-kontakter. Oavsett så ska det bli spännande att följa +1-knappen och vilket genomslag den får!

Facebook lanserar nytt socialt plugin

Sedan flera år tillbaka har man via externa webbsidor kunnat dela med sig av en länk via "Share"-knappen. Länken har då tillsammans med ett meddelande postats i din "feed" på Facebook.

Share-funktionen har fungerat bra i de fall du vill visa samtycke för en viss sajt eller artikel, men då den visas för samtliga dina vänner så fungerar den mindre bra när du selektivt vill välja vilka av dina vänner som länken passar.

Facebook har därför lanserat "Send"-knappen. Den fungerar på ett liknande sätt som "Share" genom att du får upp en ruta där du kan fylla i text tillsammans med länken och sedan välja ut vilka vänner länken och meddelande ska skickas till.

Nedan följer två bra användningsområden.

E-handelsplatser
Dela med dig av en produkt för att tipsa en vän vad du önskar dig eller vad ni gemensamt ska köpa till någon annan.

En Resesida
Dela med dig av ett unikt sökresultat för en flygresa som ni funderar på att boka eller ett visst hotellerbjudande.

Google Analytics certifierade

Som ett naturligt steg i ezy's målsättning i att vara fullservicebyrå inom webb har vi låtit våra experter inom digital marknadsföring bli certifierade i Google Analytics.

I certifieringen testas flera olika delar inom Analytics, såsom; installation, analys, e-handel, mål, konvertering m.m.

Att förstå hur sina besökare agerar och navigerar på sin sida är en absolut nödvändighet för att kunna ta rätt beslut gällande utveckling, design och marknadsföring.

Kontakt oss gärna om du har frågor eller vill ha tips för just din sida!

Google erbjuder gratis hjälp med Adwords

Att sätta upp ett konto på Google Adwords för att köpa sponsrade länkar (köpta sökord) är relativt enkelt för de flesta. Det enda som krävs är ett Google-konto, dvs antingen en Gmail-adress alternativt din vanliga E-postadress kopplad till Google. Att sedan fylla på sitt konto med pengar och aktivera en annons kopplad till några sökord är inte heller speciellt svårt. Att däremot ta nästa steg och analysera hur kampanjen går, optimera sökord, kontrollera om budgeten är optimerad är något som kräver en hel del laborerande och vidare läsning. De allra flesta webbplatser har dessutom ett behov av att mäta konvertering på ett eller annat sätt, och att då optimera sin kampanj utefter konvertering tillhör de lite mer avancerade sakerna i Adwords. Vidare finns ofta behovet av att jämföra Adwords med andra onlinesatsningar och även koppla ihop analysen med sitt mätverktyg, tex Google Analytics.

Google har lyssnat på sina kunder och erbjuder därför gratis support och hjälp för den som fastnat eller vill komma vidare i sin Adwords-satsning. Supporten nås via telefon (engelska) eller via e-post. Telefonsupporten är tillgänglig måndag-fredag klockan 09-20 EST (eastern time). Läs mer på Google officiella blogg.

För den som söker lokal hjälp på svenska och framförallt ett "bollplank" finns ezy som alternativ med lång erfarenhet av Adwords, både från flera kunder och våra egna webbplatser. Vi kan hjälpa till med såväl små insatser som att starta ett konto till löpande strategier runt Google Adwords.

Använd sociala media - eller låt bli!

Några tips hur du använder dig av de enorma möjligheter som sociala media ger, inte minst i resebranschen. Det handlar om att vara intressant, ärlig, generös och öppen. Att skapa intresse och våga ha en dialog med kunderna. Enkelt att säga, svårt att göra, eller?

Länka till din egen information
Håll dig till ämnet, länka gärna till tidigare inlägg eller egna inlägg i andra media, men tänk på att inte bara länka till dig själv, bidra även med andra relevanta länkar. Du vinner i trovärdighet samtidigt som du skapar goda frutsättningar för SEO.

Ta plats men ta inte över
Prata gärna om din egna resor och tjänster, men skryt inte, prata mer i generella termer och se till att vara intressant, beskriv t ex bakgrund, utvcekling, behov och nytta, framtida möjligheter osv.

Skapa intresse utan att be om det
Använd din närvaro på Twitter, Facebook, Blog, LinkedIn osv. till att vara intressant, stick gärna ut och våga vara lite utmanande, men se till att du vet vad du pratar om. Kan du få igång en dialog har du verkligen lyckats. Din uppgift är att skapa intresse, inte att sälja, marknadsföra och dunka ut en massa tråkig information.

Ge kunderna en röst
Kunderna litar och lyssnar så mycket mer mer på varandra än på marknadsföring. Vad kunderna säger och tycker ger enorma möjligheter och kraft. Det kan säkert vara skrämmande i början, men skapa möjligheter för dom att komma till tals - "gilla, dela, follow" osv. Var öppen, censurera inte vad du gör (det märks..) utan acceptera, lyssna, lär och bli bättre. Kan du stå för dina tjänster och produkter, kommer också dina kunder att hjälpa dig att marknadsföra dom.

Bestäm dig och planera!
När du väl ge dig in i matchen, se till att du bestämt dig vad du vill göra, varför, hur och att ha resurser för det. Det ger enorma möjligheter, inte minst i resebranschen, men kommer att kosta pengar och ta tid. Att bara göra saker "för att man ska" är helt värdelöst och skapar bara bad will om något, då är det bättre att låta bli!

Låt kunderna sprida din information!

Framåt reseföretag och sajter tar alltmer plats i sociala media och kommunicerar alltmer utanför traditionella kanaler. Hälften av de som svarat på en undersökning från eDigitalResearch säger att deras val av semester inspireras av familj och vänner. Att använda sociala media på ett bra sätt för att via sina kunder "sprida budskapet" är utan tvekan en framgångsfaktor.

Enligt "eTravel Benchmark" missar man dock i väldigt hög grad att ge kunderna möjligheterna att "dela" produkten man hittat med sina vänner. Ofta finns inte möjligheten alls, i andra fall saknas tydlig logik eller konsekvens i hur knappar ser ut och är placerade, vilket drar ner frekvensen.

Man kan också se en tydlig trend att fler reseföretag öppnar upp kommunikation som live help och kundchats samt länkar till egna sociala media sidor för kundsupport, t ex egen facebook sida eller twitter, vilket givetvis kräver en betydligt större insats.

Oavsett ambitionsnivå bör man se till att "de enkla" lösningarna funkar, som dessutom mer eller mindre sköter sig själva. Dvs se till att kunderna kan dela ut informationen till sina kontakter på ett enkelt och tydligt sätt.

Våra kunder gör det mer och mer, t ex www.vivaaerobus.com från Mexico