Svenskar föredrar att betala med faktura

I en ny studie utförd av TNS SIFO, baserad på telefonintervjuer i de nordiska länderna, har man analyserat köpbeteendet inom e-handel.

28% av svenskarna handlar varje månad på nätet och den största ålderskategorin är 15-29 år. 40% av de som handlar väljer att betala sitt köp i efterhand med faktura. Denna andel är betydligt högre än hos våra grannar i Norden.

ezy har idag utvecklat betalningslösningar mot ett 30-tal olika betalningsleverantörer. Framförallt utomlands ser vi att antalet betalningssätt på nätet är helt annorlunda än i Sverige där det oftast endast erbjuds betalning med kort, banköverföring eller via faktura. Utomlands kan man ofta betala kontant via en förmedling (tex 7-eleven eller Western Union som finns på de flesta Pressbyrån i Sverige) eller med sitt klubbkort kopplat till din matvaruaffär, klädbutik m.m.

ezy har idag en komplett lösning mot de största betalningsleverantörerna i Sverige såsom; PayEx, Dibs, Svea Finans, Klarna, Gothia Finans, Collector, Auriga m.fl. För flera av dessa kan vi även erbjuda moduler för integration i olika open source plattformar.

Fyra gånger fler söker resor i sin mobil

Allt fler väljer att leta efter resor med mobilen i stället för via sin dator. 
Antalet har fyrdubblats på bara ett år, det visar ny statistik från Reseguiden.se.

Ny statistik från Reseguiden.se visar att en allt större andel av besökarna till sajten använder mobilen. I november 2010 använde 2 % av besökarna mobila enheter, motsvarande siffra för 2011 är 8 %. Andelen har fyrdubblats på bara ett enda år.

– Trots att smarta mobiler som iPhone och Android bara funnits i en handfull år tar de över allt mer av trafiken till vår sajt, säger Michael Blaxland, vd på Reseguiden.se.
ezy.se

ezy medverkar i Internet World

I förra numret av Internet World (IDG) medverkar ezy i ett reportage där vi som webbyrå och experter på webb fått uppdraget att arbeta om en svensk webbsida. Arbetet presenteras i grafisk form och ramarna är helt fria utan vidare tankar om underliggande system, integrationer mm.


Vi valde Stena Line, dels med tanke på att resebranschen är vårt expertområde, men även då vi själva känt frustrationer över deras bokningsdialog när vi rent privat försökt boka resor.

Resultatet av arbetet och en mera ingående beskrivning av reportaget finns på: http://internetworld.idg.se/2.1006/1.419937/sa-ska-stena-line-salja-fler-resor

Trender för marknadsföring och sociala media 2012

Seattleföretaget Optify som är inriktat på marknadsföring och service inom IT och webbutveckling, har listat de fem trender man tror kommer att prägla nästa år.:

1. Under det gångna året har företagens marknadsavdelningar bara börjat nosa på de möjligheter som finns inom sociala media som Facebook, Twitter, Linkedin och Google+. Nu väntar en snabb utveckling när storföretag och intresseorganisationer ska anpassa sig. Risken är att mottagaren reagerar negativt när stora varumärken ”invaderar” deras sociala media. Det gäller att anpassa budskapen efter denna nya miljö.

2. Sociala medier blir allt viktigare för sökmotorerna. Företag som vill ha hög ranking måste öka sina aktiviteter inom sociala media.

3. Kunder liksom egna anställda, fungerar som marknadsförare. Företagen måste utveckla dessa relationer i en tid när både positiva och negativa omdömen sprids blixtsnabbt. Här gäller det att förstå dynamiken och, försöka, hålla koll!

4. Sociala medier flyttar allt mer ut på mobila plattformar och skapar nya användarscenarios. Allt fler flyttar sin användning av internet från PC:n till smartphones. Google beräknar att 44 procent av all sista-minuten shopping kommer att ske från smartphones och iPads.

5. Under 2012 kommer Facebook att omsätta mer än Google. Rykten säger att Facebook ska presentera en egen smartphone. Stora aktörer som Amazon kanske gör detsamma. På så vis vill stora konsumentföretag komma in i köpprocesserna ännu tidigare än idag.

Mobil-appar är framtiden för reseindustrin

Vid senaste World Travel Market i London gjordes en undersökning bland 1 000 besökare och utställare på mässan. Bland de frågor som ställdes var IT och särskilt mobil teknik ett tema. Bara 11% av de svarande hade i dagsläget mobila IT-applikationer men 38% angav att deras företag avsåg att ta fram sådana mobilappar, två tredjedelar av dessa var inriktade på kommersiella appar. En av fem såg apparna som en central del i sin framtidsstrategi.

Av alla svarande som såg en framtid med mobilappar var det 39% som ville erbjuda appar med realtids-information om resmål. Många, 37%, planerade appar för att hålla kontakt med kunder efter deras köp, eller när de återvänt hem efter sin resa, för uppföljande kontakt och marknadsföring. Samtidigt hade en tredjedel av de svarande inte alls tänkt igenom hur mobilappar skulle kunna förbättra deras framtida affärer.

Kommentar: Mobila webbsidor är förmodligen lika viktiga som appar, inte minst som första steget i och med att de är plattforms neutrala (inget behov att tänka iPhone/Android/Windows/Blackberry)

e-handeln växer

Den svenska E-handeln växer, i år beräknas den till 77 miljarder kr. I medeltal E-handlade svensken för 6 306 kr under första halvåret 2011, vilket kan jämföras med summan för samma tid 2010: 5 360 kr. Nästan en tredjedel av E-handeln beräknas vara resor.